Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản tại m88p, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânXử lý theo quy định pháp luật hiện hành
m88p Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là mã hóa đường truyền. Chúng tôi áp dụng quy trình kiểm soát truy cập nội bộ, lưu trữ dữ liệu có giới hạn thời gian, và xác minh danh tính trước mỗi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm — kể cả khi bạn muốn cập nhật số điện thoại liên kết với ví MoMo hay ZaloPay.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin nạp rút qua Viettel Money hay ZaloPay không truyền dưới dạng văn bản thô.

Giới hạn thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình có xác minh và thông báo kết quả rõ ràng.

Xác minh trước khi thay đổi

Cập nhật email, số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết đều yêu cầu xác minh OTP. Bước này ngăn thay đổi trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Cookie và dữ liệu trình duyệt

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ thế nào

Bạn có quyền yêu cầu xem lại dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu này qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình xác minh danh tính.

Chat trực tiếp Mở khung chat trong tài khoản của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và hướng dẫn từng bước xác minh danh tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ trong mục Liên hệ. Nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Trong phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp. Hệ thống tự động ghi nhận và thông báo trạng thái xử lý cho bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách m88p xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách thực hiện các yêu cầu liên quan đến dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Khi nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, dữ liệu giao dịch cũng được ghi lại để xử lý rút tiền.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ trong tài khoản hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian xử lý theo quy trình.

Có. Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư và gửi yêu cầu xóa. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo kết quả rõ ràng cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Tắt cookie trong trình duyệt vẫn cho phép truy cập, nhưng bạn có thể phải đăng nhập lại thường xuyên hơn.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP được ghi lại khi bạn truy cập qua điện thoại, nhằm phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.